Задать вопрос 

Здесь Вы можете обратиться к нам с вопросами об особенностях эксплуатации, установки, хранения автопроветривателей  Vent-l и другой нашей продукции. Также мы постараемся  решить проблему с неисправным оборудованием Vent-l  и, если Ваш случай гарантийный, заменим либо починим вышедший из строя агрегат. 

Телефон для связи +79050001982
Email oniks@vent-l.ru

ОТВЕТЫ НА популярные ВОПРОСЫ

 


НА ВСЕ ЛИ ТЕПЛИЦЫ УСТАНАВЛИВАЕТСЯ VENT-L?
Автопроветриватель Vent-L устанавливается на форточки и двери в теплицах и парниках, при условии, возможности упора его в профиль теплицы на расстоянии 450-500 мм ,от линии крепления к форточке или двери, перпендикулярно к ней и под любым углом к самой форточке или двери. Либо на саму дверь на подвижную и неподвижную часть

Примеры крепления можно посмотреть в инструкции.

Инструкция по установке и эксплуатации можно скачать на сайте vent-l.ru.

Инструкция по установке и эксплуатации в формате .pdf, скачать
Видимая честь штока у проветривателя больше, чем указано в инструкции, хотя температура, в которой находился проветриватель 18 град. В чем причина?
Может быть три проблемы:

1.Вы не установили возвратную пружину и поэтому шток самостоятельно не возвращается в гидроцилиндр.

2.Вы охлаждали Автопроветриватель в транспортном расположении шарниров и пружины.
Т.к транспортировка автопроветривателей подразумевает крепление шарниров в крайние отверстия уголков, для того что-бы при транспортировке в жаркую погоду коробку не выдавило, пружина при охлаждении максимально сжалась и не дает дальнейшего усилия задвинуть шток в цилиндр. Переставьте шарниры в другие отверстия, что-бы пружина оказалась натянутой. Можно сильно надавить на шток для его усадки.

3. Жидкость внутри Автопроветривателя кристализовалась в открытом состоянии с выдвинутым штоком.
Нагрейте Автопроветриватель до состояния начала движения штока, затем охладите в подпружиненном состоянии, как описано в инструкции, в разделе «подготовка к установке».
 
Мы установили проветриватель согласно инструкции но при его работе форточка или дверь то закрывается, то не закрывается до конца, как это исправить?
Рабата на закрытие форточки или двери теплицы Автопрветривателя Vent-L зависит не только от температуры, но и от скорости охлаждения его. При резком похолодании происходит следующее: жидкость быстро кристаллизовалась но не вся, шток в нее уперся, внутри образовались пустоты и вакуум.

Для устранения этой проблемы отрегулируйте конец закрытия форточки или двери на более раннее, как описано в инструкции. Но при этом дверь или форточка будет открываться на меньший угол.

Как только пройдет пора резких похолоданий, можно будет отрегулировать крепление на более позднее закрытие и раннее открытие, тем самым увеличивая угол открытия форточки или двери.
 
Могу ли я попасть в теплицу, если дверь закрыта проветривателем?

Да, попасть в теплицу Вы можете. Дверь свободно открывается с установленым и закрытым проветривателем. Но если в теплице меньше 24°C, открывать закрытую дверь не рекомендуется, т.к манжета проветривателя может повредится и он в последствии может потечь.

Узнать температуру в теплице можно по двери. Если Вы все правильно установили и настроили, то дверь в теплице начинает открыватся при температуре 24 °C, а значит смело открывайте дверь и входите в теплицу. При температуре ниже 24 °C рекомендуется отсоеденять проветриватель от двери открутив гайку на соединении.

 
Нужно ли автопроветриватель Vent-L убирать на зиму в теплое помещение?
На осенне-весенний и зимний период, демонтировать и убирать автопроветриватель не нужно. Если проветриватель находится не на теплице, в зимний период, то закрепите уголки и натяните пружину, что-бы проветриватель ,при хранении, находился в подпружиненном состоянии, для исключения образования вакуума внутри гидроцилиндра.
Для безпрепятственного попадания в теплицу, отсоедините проветриватель от двери открутив колпачковую гайку от крепления к двери. Для исключения образования вакуума внутри гидроцилиндра на отсоединенном автопроветривателе от двери, шток нужно задвинуть внутрь гидроцилиндра до упора, тем самым имитируя закрытую дверь или форточку. 
 
На сколько откроется форточка, если я установлю проветриватель?
Если Вы правильно установили проветриватель, то форточка начинает открываться при температуре 24 °C, при увеличении температуры в течении часа до 28 °C, она откроется на 40% от полного открывания, при 32°C на 80%, а при 36 °C на 100%. Угол полного открывания зависит от Вашей установки на дверь или форточку, его можно менять, и может достигнуть более 120 град.
 
Возможно или мне быстро открыть, закрыть форточку или дверь с установленным автопроветривателем, не дожидаясь его открытия или закрытия от температуры?
Да, возможно. Это делается в течении нескольких секунд. Для этого отсоедените пружину, открутите гайку на креплении к форточке или двери, и отсоедените проветриватель от крепления.
 
Жидкость в гидроцилиндре не токсична и не опасна для растений?
Жидкость в гидроцилиндре, разработанная инженерами ОНИКС, состоит из специальных масел, которые применяются в косметологии. Она не токсична и не опасна для окружающих и растений.
 
Могу ли я установить более ранее или позднее открывание проветривателя?
Да, возможна регулировка в пределах от 24 до 28°C.
Нудно увеличить межосевое расстояние между креплениями цилиндра
Отсоеденив пружину.
Переместив шарнир крепления в другое регулировочное отверстие на крепежном уголке .Ближе к петли: -раннеее начало открывания, дольше от петли: -позднее начало открывания. 
 
Существует ли гарантия на автопроветриватель Vent-L и какая?
Гарантия на автопроветриватель Vent-L - 3года со дня покупки.
 
У меня сломалась регулировочная гайка на штоке, это является гарантийным случаем ?
Сломанный шток говорит о том, что Вы неверно установили Автопроветриватель не проверив его на полный выход штока, либо не установили ограничитель на открытие форточки или двери для защиты от ветра (как описано в инструкции красными буквами). К сожалению для Вас, это не гарантийный случай, а нарушение правил установки и эксплуатации.

Чем Вам помочь? Мы можем бесплатно заварить Вам регулировочную гайку к штоку. Для этого Вам нужно отправить нам гидроцилиндр автопроветривателя (за Ваш счет), мы заварим и вышлем Вам его назад (опять же за Ваш счет).

Либо найти знакомого сварщика и аккуратно заварить, вытащив полностью шток и поместив проветриватель до штока в воду, для того чтобы не перегреть шток и манжету гидроцилиндра.
 
Почему гидроцилиндр автопроветривателя покрашен в черный матовый цвет? 
Все дело в жидкости внутри гидроцилиндра. Она имеет большую теплоемкость, более 180 кДж/кг°C ( теплоемкость жидкости измерялась при температуре 23-24°C ). 

При нагреве теплицы, скорость нагрева жидкости внутри гидроцилиндра будет отставать от нагрева окружающего воздуха. Черный матовый цвет способствует поглощению тепла более сильнее чем светлые цвета, тем самым стараясь выровнять нагрев воздуха внутри теплицы и жидкости внутри гидроцилиндра.

 Если же автопроветриватель установлен под прямыми лучами солнца, то лучше его гидроцилиндр притенить, например полоской картонки или другого материала, для баланса температуры внутри теплицы и гидроцилиндра.

 
Пожаловаться на контент cайта в Битрикс24